Versand und Rückgabe

Versand

Im Onlineshop bestellte Produkte liefern wir innerhalb von 7 bis 15 Tagen in die Schweiz und Europa.  Der Versand in der Schweiz beträgt CHF 8.00. Der Versand in andere Länder in Europa (Deutschland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Portugal, Spanien, Österreich) eingeschrieben bis 2 kg beträgt CHF 35.00.

Der Versand von Gutscheinen ist gratis.

Wichtig

Bitte lassen Sie sich vor jeder Bestellung bestätigen, dass das Modell oder der ausgewählte Stoff vorhanden ist. Jedes aufgeführte Modell kann ebenso in einem anderen Stoff nach Wahl bestellt werden. Sie können gemäss der Grössentabelle Ihre Grösse aussuchen oder Sie bestellen unter spezielle Grösse Ihr auf Sie geschnittenes Kleidungsstück. Bitte kontaktieren Sie uns dafür vorgängig per E-Mail an mode@cbyounes.ch.

Rückgabe

Die Rückgabe von Produkten ist innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt der Bestellung möglich, sofern die Ware ungetragen und in einwandfreiem Zustand ist. Bitte schreiben Sie uns ein Rückgabebegehren per E-Mail an mode@cbyounes.ch. Die Rücksendekosten werden von Ihnen übernommen. Nach Überprüfung und Bestätigung des einwandfreien Zustands erhalten Sie eine Gutschrift in Form eines Gutscheins, der ein Jahr lang gültig ist.

Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht nur für Standardmodelle gilt – nicht jedoch für individuell angefertigte Kleidungsstücke.
Für Sie speziell gefertigte Stücke bieten wir stattdessen nachträgliche Anpassungen an, siehe hier:

Anpassungen

Kleidungsstücke, die individuell auf Ihre Masse für Sie gefertigt werden, sind sie vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Selbstverständlich steht Ihre Zufriedenheit für uns an erster Stelle.

Sollte ein Kleidungsstück nicht optimal sitzen, nehmen wir innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt gerne eine kostenlose Anpassung vor. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall zeitnah, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.

Bei Material- oder Verarbeitungsfehlern kümmern wir uns selbstverständlich unkompliziert um eine Nachbesserung oder Neuanfertigung.

Direkte Banküberweisung

Falls Sie mit Banküberweisung oder TWINT bezahlen, wird die Ware erst genäht und verschickt. wenn der Betrag einbezahlt worden ist.

Unsere Geschäftsbedingungen

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://cbyounes.ch.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

fashiondesign gmbh
Scheitergasse 4
CH-8001 Zürich

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen:
Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1. Auswahl der gewünschten Ware: Da alle Kleider einzeln hergestellt werden, klären Sie bitte per E-Mail an mode@cbyounes.ch ab, ob noch genügend Stoff oder Stückzahl vorhanden ist.
2. Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen“
3. Prüfung der Angaben im Warenkorb
4. Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5. Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmeldeangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).
6. Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7. Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schliessen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.

Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://cbyounes.ch/ueber-c-b-younes-tango/ einsehen.

Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto –> Meine Bestellungen einsehen.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per
PayPal (+ Kreditkarte per Paypal),
Banküberweisung

§4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig oder noch herzustellen.  Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 5-15 Werktagen.
Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Kauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

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§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 21 Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

fashiondesign gmbh
Scheitergasse 4
CH-8001 Zürich
E-Mail fashiondesign.swiss@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen,  erhalten Sie alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschliesslich der Lieferkosten, als Gutschrift in Form von einem Gutschein, der ein Jahr oder etwas länger, nach Absprache, gültig ist.
Es wird keine Rückzahlungen unsererseits getätigt.

Wir können die Gutschrift verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 21 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 21 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung

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§7 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
fashiondesign gmbh
Scheitergasse 4
CH-8001 Zürich
E-Mail fashiondesign.swiss@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)_____________________________________________________Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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Name des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________

Datum

__________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschliesslich Deutsch zur Verfügung.

Stand der AGB Jun.2019

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